做电商，必须掌握的5个基本指标

▲任何事物在新旧交替的时候最迷人

昨天在广州，和几个做内容电商的兄弟聊天，有做灵性音乐的，有做吃喝玩乐的，也有传统媒体人出来准备创业的，收获很多。

内容做流量，电商做转化，这是公众号变现的大势所趋。

除非你是几百万的大号，还可以靠广告活一阵子，100万以内关注的号，广告空间会越来越少。

说到做电商，其实很多坑。

做内容的不一定适合做电商，而做电商的往往不一定会做内容，我们富兰的团队比较跨境，属于内容+电商。

目前正在到处复制这个模式，找到流量入口，立即能够复制“产品型社群+跨境电商”的模式，立即产生转化。

那怎么样的电商才算好呢？用什么指标来看呢？

先和大家分享一下几个基本指标：

1、成交金额

只要做电商的都知道，成交金额=访问量*转化率*客单价

注意转化率有个漏斗，提高各个环节的转化率才能提高总转化率：

我们的客单价大概1000，一般10万关注的公众号，我们来操盘，每月销售额会到10万。

2、获客成本

微信社交电商的获客成本远远高于PC电商，认识到这一点，就不会随便找产品来运营了，起码利润率要高，客单价要高。

我们的获客成本，高达上千，但是客户终身价值，数万。

3、复购率

PC互联网时代大家不怎么关心复购率，微信互联网时代，复购才是关键。

任何购买只是开始，

你与用户连接的开始。

我们通过跨境电商运营的产品型社群，用户复购率非常高，三次购买的达到35%。

产品好，服务好，复购率自然高。

再说几个一般电商人容易忽略的指标：

4、用户资产

把用户当作资产来评估，才能真正的在团队推广用户思维。

例如，我们的用户价值一万，如果我们服务1000个这样的用户，那就是拥有资产1000万。

我们的用户成本是2000，那流失一个客户，就损失了2000，任何挽回用户的措施，只要低于2000，都可以一试。

阿伯兄弟说的：一个公众号，只要有粉丝，就总能活下去！

我说：一个公司，只要有用户，只要服务好用户，就总能有更多用户。

5、周转率

很多做电商的发现一个现象，上半年赚钱，下半年亏在库存上，去年赚钱，今年亏在库存上。

库存是个巨大的坑，为什么源源不断有人掉进去？

原因就是没有考虑到供应链的健康指标：周转率。

最简单的算法是：

当月销售额*12/月底库存金额

例如，月底产品进货成本50万，当月销售50万，那库存周转率就是 50*12/50=12

意味着老板投入50万库存资金，每年赚取利润12次。

周转率超过12，优秀，低于5，危险。

最后有个电商数据分析的详细Excel表，需要的@我发给你作为福利。

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今天分享到这，周末愉快。

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