用户喜新厌旧流失率高,怎么解决?


用户喜新厌旧流失率高,怎么解决?

以下为秦王会商学院2017年6月28日群讨论精华

【秦王会商学院今日讨论】

    李曙光导师在《我用牧场理论的9种拉新方法》为我们分享了:   微创新才能引起用户的持续关注。 问:你有什么启发感悟呢?

请见下方👇👇👇

   

【特别感谢】

秦王会商学院合伙人—杨化淳

秦王会商学院合伙人—陈柳丽

秦王会商学院合伙人—吴泓晓

秦王会商学院合伙人—曹卫英

秦王会商学院合伙人—胡丽娜

参与【今日讨论

贡献精彩干货!!

 

杨化淳
产品创新+模式创新

我是秦王会商学院合伙人—杨化淳,为什么微创新能引起用户的持续关注呢?

 

一、这和人的本性有关,人们都喜欢新的东西,这样可起到刺激的作用,旧的东西看多了,都会引起视觉疲劳,新的东西来了,就会引起兴趣。

如微信上经常出现微创新,文章偶尔改改文风,调整一下版面,调整一些颜色,美化一下图片,让人感觉到有趣。

就象一个美女一样,常年穿的衣服就那么几件,发型也常年不变,第一次见到时感觉她美,后来就会慢慢习惯了不再引起关注。

而一个不是特别美的美女,经常换衣服换造型,人们就会持续关注她,这也是属于微创新的范畴了吧。

 

2、相对于任何公司来说谁也不敢说自己是独一无二的发明,其实大部分都是微创新。

 

如小米手机不都是模仿出来的,他们都在做的工作都是微创新,属于优化产品,就是这样的微创新,才有了小米手机今天的成就。

 

海尔成就也是鼓励全员创新,海尔产品的优良就是通过员工微创新技术上改进,一步一个脚印走过来的。

 

3、国家提出“万众创业,大众创新”,也是鼓励全民创新,把我国变成创新型国家,中国企业未来的路径就是创新,产品创新只是一小部分,模式创新会越来越重要。

 

象《健康必读》李总商业模式的创新就是一个好的案例,不仅仅是裂变,而是以后新开公司一个模板,没有模式就别开公司。

 
陈柳丽
用新方式留住用户

我是秦王会商学院合伙人—陈柳丽。李曙光导师在《我用牧场理论的9种拉新方法》为我们分享了:微创新才能引起用户的持续关注。

 

微创新,在原有的基础上,进行微微一创新。

与过去有所不同,也是一种创新。

 

很多人都是视觉性的高级动物,无论是外在的容貌,还是可见的事物。

 

只要所见之人事物与其他有所不同,就能够轻而易举地看到。尤其是对于自己感兴趣的,更容易关注到。

 

在拉新的不同方式中,除了绝大多数人对免费的、优惠的东西容易被吸引外,对于不一样的,有所创新的方法也更容易被吸引住。

 

在这方面,可以针对自己所做项目的特性,在深入详细了解用户特点的基础上,有目的地使用新的方式吸引目标用户群。

 

目标用户群又有着不同的层次,所以在使用新方式中需要面对不同层次的人群,进行差异性推出。

 

目标用户群对什么感兴趣, 要引起他们的持续关注,除了产品与服务有所值得外,在推出的方法中也要有所创新,才能够获得持续的关注。

 

例如,我在推出自己做的养生项目中,除了平常所用的标配式推广文案,也结合自己或者用户体验的感受进行软文、问答式推送。

吴泓晓
创新需要不断尝试

我是秦王会商学院合伙人—吴泓晓,我的感悟是:

 

一、知识管理

 

看到行业内所有的拉新方法,全部整理下来。

 

不要嫌知识管理麻烦。最近尝到了做整理的甜头。

一方面是给自己减负,大脑看到新东西后得找个空间去安放,我们做知识整理的过程,看似是点点鼠标,其实就是在梳理大脑。

这样以后才能产生更多商业创意,头脑才会更加灵活。

  二、创新  

每天一个微创新。这种微创新应该不是指一定成功的。

我不求一下子想到所有的方法,也不求所有的方法都管用,而是不断的尝试。今天想到一个,行动,验证,调整,这本身就是微创新了。

 

三、永远都有信息不对称

 

看起来这个世界信息足够多了,其实我们获取信息的渠道是变窄了,筛选信息的成本是变高了。

 

所以,即使同行业内做同样事情的人都很多,也仍然有属于任何人的任何一席之地。只要能给用户提供他不知道的有价值的信息就可以了。

 

找到信息不对称的地方,或者根据用户寻找有价值的不对称信息。这就足够挖好久了。

 
胡丽娜
围绕用户痛点创新

我是秦王会商学院合伙人—胡丽娜,再次重温李曙光导师《我用牧场理论的9种拉新方法》,微创新才能引起用户的持续关注,我的收获如下:

一、拉新

 

靠兴趣解决,拉新的核心是你的精准客户,对什么感兴趣?

 

1、海鲜河鲜新鲜水果(鲜)

2、免费试听(占便宜)

3、朋友在干啥,(好奇)

4、权威(大咖)

5、自己够得到的(中咖)

6、年轻人怎么做得到的(小咖)

7、期待等待(时间)

8、借平台拉新

9、靠时间拉新

 

二、感悟

 

我理解的微创新的话,应该是对你的精准客户目标人群,进行养熟,给他们一种信任感,然后再针对他们的痛点进行解决。

 

再一个就是运用牧场理论的核心:用户的思维去关心和爱护我们的每一个用户,这样的话,我们的用户才会永远的跟我们粘在一起,永远的成为我们忠实的粉丝。

 

那么接下来成交裂变那就是自然而然的事了。

 
曹卫英
拉新方法微创新

我是秦王会商学院合伙人—曹卫英,我的感悟是:

  一、拉新的方法要灵活运用,针对不同人群、环境、事项特征设计不同拉新方法才有效果。   比如:钓鱼的都知道,喜头鱼的鱼饵与草鱼的鱼饵是不同的。也就是结合自己项目特点,微创新拉新方法。   二、水不激鱼不跳,流水不腐,生态环境应是动态的法则。不同方法的拉新尤如鱼塘注入活水、注入不同营养物质。   三、微创新才是真正的学以致用。刻板的学习、照搬照抄,结果都是用不活的。唯有结合实际的优化提升才是最适合自己的方法。

 

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