把握3要素,设计信任产品


   

【秦王会商学院今日讨论】

你认为信任产品如何设计,都可以设计哪些产品?你有哪些好的经验呢?

 

欢迎一起交流,分享越多,收获越大

请见下方👇👇👇
 
   
【特别感谢】
 

秦王会商学院合伙人——蔡澜卿

秦王会商学院合伙人——杨化淳

秦王会商学院合伙人——陈柳丽

秦王会商学院合伙人——胡丽娜

秦王会商学院合伙人——翟    翟

秦王会商学院合伙人——胡    洲

秦王会商学院合伙人——琚凌杰

 

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把握3要素,设计信任产品

以下为秦王会商学院2017年8月9日群讨论精华

蔡澜卿:基于流量产品,设计信任产品
 

我是秦王会商学院合伙人——蔡澜卿

 

设计产品的流程体系,就像一个漏斗;

 

漏斗的顶部口要大,也就意味着量要大;

这时流量产品就是第一道过滤网,可以通过免费的经典语录、文章、PDF、视频来筛选对公司产品感兴趣的客户群体,进行标签针对性服务和管理;

 

而信任产品就是基于流量产品的基础上设计的,产品价值大投入小,客户有物超所值的体验,即使客户只是投入了一块钱,10块钱,50块钱……

有付出过金钱就代表了一种信任的产生,用利润产品做好充分的信任基础;

 

信任产品可以设计:

1、书籍

成本投入小,干货内容多,客户对书籍的认可,就会对作者本人产生信任和欣赏;

甚至可以透过营销布局,在成本价范围内送书只收快递费,这样可以更快速和广泛的获得数据库、客户源、裂变速度。

 

2、视频

视频的成本会比书籍高,优质高质量的经典视频,进行包装对流量客户进行销售,或者取其中一集进行免费分享,都是进一步升华信任的渠道;

而且,如果是运营线下课程,包装过的视频就是最好的赠品选择,价值高成本相对小。

 

3、聚焦一个精品课程

如培训界俞凌雄信任产品:赢利之道;苏引华:总裁商业思维;冯晓强:精华班……

 

4、思维导图笔记

 

5、作者分享会赠送书籍+现场合影+签名

 

6、YY分享

 

7、直播或QQ视频分享或微信群分享

 

由于我比较了解的是培训行业的运营,所以分享的只是我所熟悉的一部分经验!

杨化淳:帮助别人,收获信任

我是秦王会商学院合伙人——杨化淳

 

信任产品的设计是一个整个系统的设计,它的前期是一个吸引人免费的流量的产品,它的重要作用是入口走量;

信任产品属于重要中间环节,把人留住增加彼此的信任,让人感觉到物有所值,或物超所值的;

最后一环才是最终目的,你要有利润,有利润才能更好为别人服务。

 

怎样设计这个产品体系呢?

信任产品为关键,为什么这样说呢?因为目前社会信任是一种稀缺的资源,建立信任用什么办法?

其实我们领袖毛主席已经做了,全心全意为人民服务,新中国就是这样建立的。

首富马云也已经做了,“让天下没有难做的生意”。我们该做什么,我们做的就是帮助别人成功顺带自己成功。

具体该如何做呢?王通老师三种产品设计都可体现。

 

1、前端设计一个入口流量,把人圈进来,可以是免费。

 

2、中端帮助别人成功,设计一个平台,把他们聚集起来,为他们服务,只收少量扣点服务费,当然要超值了。

 

3、后端大家都有信任依赖感后,才上有利润的产品,产品精准是王道了。

 

陈柳丽:爱用户如己,打造信任产品

 

我是秦王会商学院合伙人——陈柳丽。

 

顾名思义,信任产品,是对产品的信任,产品与人连接的介质,主要取决于产品本身。

 

在现代物质高度发达的年代,物质泛滥,大家不缺什么产品,但是却缺乏真正让人信任的优质产品。

所以打造高价值的优质产品,才是构建用户信任的基础。

 

让我们慢下来,平静下来,以匠人之心,精心雕琢精细优质的产品。产品会让用户产生感觉,感觉连接着用户是否成交的心态。

 

产品上下关联的各个环节,包括销售、服务、售后、回访等,都是信任产品系列之一。

 

打造信任产品,需要用心,站在用户的角度想其所其,用其所用,也即爱用户如己。

 
 

琚凌杰:解决用户顾虑,赢得信任

我是秦王会商学院合伙人——琚凌杰。

 

我们现在处在一个信任缺失的社会,各种骗子无处不在,看看自己身边,有在美容店充值会员卡老板卷款跑路的,有在餐厅就餐以次充好的食材中毒的,有在微信购物买到假面膜毁容的,等等各行业的各种欺骗行为。

 

在这个天天都是“愚人节”,人人防骗的大环境里,现在销售产品不仅是靠优质能取胜了,还需要用户信任你的产品有价值。

如何让产品看起来更可靠,让产品升级为信任产品是商家或销售人员最核心的技能。

 

今天就给大家举例子来分享关于信任产品设计吧。

 

1、农民自卖农副产品

我老家是农村的,父母一直在家务农,两人管理着一百多亩农田。我们家主要是种植水稻,其他农作物不批量种植,稻谷是直接收割卖给米业。

 

我家里还有一个十几亩的鱼塘,每年的收入在2万左右(农民收入不跟土豪比),而且每年年中只在端午、中秋当天起鱼两次,平时不卖,剩下就年终捞光。

这在我们附近村都没有这么好的效益的,因为我家鱼就是信任产品。

 

说多了就成讲故事了,简单说几个要点:

①自家培养中鱼苗,挑选入塘(大量养殖都是小苗直接养,无法判断中期鱼体状况)。

②自然养殖,不喂饲料。

③长期割青草给草鱼吃(解释:养各种鱼种,草鱼吃草,其他鱼吃草鱼的粪便分解物)。

 

连续多年都是这样养的鱼,味道好极了,附近的人都知道了,最信任的就是我家的鱼了,所以不愁卖了,而且都是大老远跑来鱼塘现买。

 

割草喂鱼这个动作就是设计信任的关键,我家的鱼信任标签就是“自然养殖,喂草的鱼”,不是吃饲料长大的。

 

2、牛人卖经验卖服务

例子也在身边,就是我们秦王会商学院啦。

 

秦刚、王通、张兵、放牛哥及各位老师,他们的产品就是信任产品,各位同学是怎么加入这个群体的,是不是从某位老师或者其他合伙人的文章或者推荐加入的?

对吧,我就是先看到老师们的文章和案例,对他们开设的培训产品产生了信任,直接报名合伙人来了。

 

每期的课程都是实战的干货,不是纯发表理论,收获的价值远大于一万元的过滤费。

并且很多合伙人和学员都因此将原有的事业或项目收入做到飞跃的提高,这么直接的回报是非常超值的。

 

写文章和实战案例分享就是秦王会商学院课程产品的信任设计,如果没有这些步骤的存在,商学院何以能发展这么好。

 

3、只要用心总能设计信任产品

昨天晚上我们学习了放牛哥的裂变课程,我也认真听了,讲的太棒了。课前放牛哥还征集了一些合伙人的产品做裂变案例。那我就来挑一个做信任产品设计案例。

 

例子:小牧童的房车业务。

在普通职工心中房车属于高消费产品,不管是购买还是租赁。

 

其实房车的租赁消费并不贵,只是大多数人对房车产品消费观念不信任,对价格和使用好处有极大的不信任,认为不值。

 

那我建议设计信任就从这里各方面入手,他们每年肯定也有旅游计划,随便找一个普通出游计划消费和租赁房车消费对比,把主要的费用做详细对比,其实相差无几。

在此基础上对新客来个优惠促进成交,再从精神上刺激其消费,毕竟使用房车的感受是好处多多,而自己的车仅是交通工具。

 

解决用户的顾虑就是极大的信任。

 

今天就从具体的案例浅显的表达自己的观点,如有不合理观点请大家指正,也欢迎以此些案例继续讨论。感谢大家阅读!

 

翟翟:免费、超值、精准

我是秦王会商学院合伙人——翟翟,关于信任产品的设计,我的理解如下:

 

本来对于信任产品没什么概念,中午看了王通老师的文章,对于信任产品有了初步的认识。

 

信任产品有三个重要因素:免费、超值、精准。

 

几乎免费为精准的用户提供超值的服务,我的理解是这样。

读到这里突然想起中午看到的某商学院的推广,他们为加盟商和群主提供的超值培训可以吸引一大批对花有兴趣并且想投入这个行业去做的人,即使你专业知识什么都不会,都可以经过培训而成就自己的梦想。

看了他们的文案,我立马就想到了这个方案很适合有个朋友,就转发给了她。

 

我想,这就是一种信任产品,为她们的精准用户(想开花店的人),提供超值的服务(长期的培训)。

 

虽然我还没有为自己的产品想到对应的信任产品,但是很感谢今天这个讨论,让我植入了“信任产品”的概念。

感谢秦王会商学院。

 

胡丽娜:信任产品的核心是超值

我是秦王会商学院合伙人——胡丽娜

 

什么是信任产品?

信任产品的核心作用,就是解决客户的信任问题,让客户感觉到超值。

 

信任产品的核心是超值。

 

我是如何设计的?

我们一般都让顾客来体验,做示范,让他们感受,让她看效果比较。然后让他自己决定买与否。

 

还有我们还有体验馆,每一个产品都有展区,让客户去触摸和感受产品。

 

我就分享到这里,谢谢大家。

 

胡洲:低成本、高价值、易传播

我是秦王会商学院合伙人——胡洲。我的经验是有以下几点:

1、设计成一系列的干货文章,电子书,都是可以设计成信任产品的。要有干货,特点是低成本,高价值,易传播。

2、另外现在是视频时代,录制一段视频,进行分享或者解说,也是不错的形式。特点是更直观,更直接,信息量也更大。

 

 

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