如何构建用户画像,让你产品销量暴涨


【秦王会商学院今日讨论】

你的用户是谁,长什么样子?你有一个清晰的用户画像吗?

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【特别感谢】
 

秦王会商学院合伙人——杨化淳

秦王会商学院合伙人——琚凌杰

秦王会商学院合伙人——陈柳丽

秦王会商学院合伙人——张新添

秦王会商学院合伙人——翟    翟

秦王会商学院合伙人——胡    洲

秦王会商学院合伙人——刘延灼

秦王会商学院合伙人——胡丽娜

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如何构建用户画像,让你产品销量暴涨

以下为秦王会商学院2017年8月16日群讨论精华

杨化淳

 

我是秦王会商学院合伙人——杨化淳,关于用户画像,我的理解如下:

一、我们要建立一个转型创业平台,用一种创新商业模式汇集各种新项目,变成一种投融资平台,以培训公司为入口,采用线上线下两种方式,我们用户就是转型企业家们。

二、这些转型企业家岁数都在40岁以上,他们从事大部分都是传统行业,目前都集中在消费市场,奋战在激烈红海中,目前生意都不好做,都需要转型。

因为我们一直也在传统行业,理解这些企业家困惑,所以想通过一个平台经过培训,帮助他们转变以前的认知,帮助他们赚钱同时自己赚钱。

三、我们用户画像很清晰,40发以上,已婚有子女,上有老下有小,是家的中流邸柱,都有自己公司和工厂,企业属于中小型企业,员工几十人几百人不等,产值在4000万以下,他们销售经验和管理经验十分半富。

我们周围2个朋友就是代表,一个41岁,一个53岁,这就是我们用户画像,我们就是以他们两人做为我们未来合作对象考虑的。

 
   
胡 洲

 

我是秦王会商学院合伙人——胡洲,关于用户画像,我的理解如下:

 

用户画像有五大维度:人口属性+商业属性+消费特征+生活形态+CRM

 

1、人口属性:性别,年龄,地域等等;

 

2、商业属性:收入,职业,所属行业等等;

 

3、消费意向:汽车购买,快消购买,美妆购买,知识付费等等;

 

4、生活形态:生活习性,娱乐爱好,社交方式等等;

 

5、CRM:客户状态,会员状态,终身价值等等;

 

清晰、精准的用户画像帮助你找到对的人!

 
   
张新添
 

我是秦王会商学院合伙人——张新添,你的用户是谁,长什么样子?你有一个清晰的用户画像吗?

 

标签表征了内容,用户对该内容有兴趣、偏好、需求等等。

 

每个人的项目都会有不同的地方,但是做好了用户画像,用户画像清晰了,对于营销的活动是事半功倍的。

 

我是在家居行业的,我的用户是对于家居类产品有需求的客户。

 

这些客户主要是有换家居的痛点或者是搬家了,在新的家庭里面,有用新家居产品的需求,一般是面向成年人的。

 

这些成年人一般是事业有成,有一定的经济实力,需求旺盛。

 

在新开发的楼盘,住宅小区,都是他们经常出现的地方,如果能够在那些地方进行一些推广活动,那样对于公司来说就是一种满足客户需求的有效途径。

 

有了清晰的用户画像,接下来就是好好地利用这些画像进行客户的沟通和了解,帮助他们找到适合他们的家居产品,无论是定制,还是现成的产品,都是可以很轻松地出订单的。

 

还可以通过旅游日的方式让客户对于公司和工厂进行更多的参观和了解,进一步加深他们对于家居产品的生产流程的认识,也增长了对于家居行业方面的知识。

 
 
翟 翟
  我是秦王会商学院合伙人——翟翟   关于用户画像,这个非常重要,精准的用户画像对于核心用户的确定至关重要。   核心用户的确定需要考量产品的特性和价位,需要考虑用户的特点。   比如我们做传统香的,产品主要针对中高端用户,这样的用户有一定的经济基础,有自己独立的办公室,注重养生、旅游、财经,年龄段大概在35岁以上,有一定的文化积累和沉淀,有宗教信仰。   这样的画像清晰以后,就可以有针对性的做推广。   比如,可以找旅行社的朝圣团做配套,这是比较有效的;或者可以针对都市白领赠送精美香炉、香插的活动....只要用心,产品就一定能卖的出去。   以上是我今天简短的分析。
     
琚凌杰
  我是秦王会商学院合伙人——琚凌杰。   营销上最大的错误就是试图去取悦所有人,不是所有的人都对你的产品有需求。   移动互联网时代,客户的需求越来越细分,也越来越有个性化。所以不管做产品还是做服务,都需要重新审视,应该专注为哪一群人服务。   今天早上秦刚老师给我们合伙人群推荐一个小众但非常有价值的公众号:高龄二胎孕妇。   那就从这一方面来讨论今天的话题:你的用户是谁?   这个公众号的用户其实很明了,但还需要做一个基本的用户画像。   1、用户基本信息:   35岁以上怀二胎的女性   2、细分拓展用户:   高龄二胎孕妇本人   高龄二胎孕妇丈夫   高龄二胎孕妇父母   关注高龄二胎孕妇的产科医生   关注高龄二胎孕妇的护理人员   3、简单总结个人对用户的细分画像:   高龄二胎孕妇自然需要关注这样一个专业、全面的公众号。   真心关爱已是高龄二胎妻子的丈夫和疼爱有加的父母,他们会帮助孕妇一起学习科学的孕产知识。   对高龄二胎孕妇进行专业的指导需要产科医生和护理人员,仅凭我们运营人员是不够的。   这是我个人对高龄二胎孕妇公众号的用户发掘,希望对大家有所启发,也欢迎感兴趣的同学交流讨论。感谢阅读!
 
 
胡丽娜
  我是秦王会商学院合伙人——胡丽娜  

我得用户画像是:

 

一、年龄

 

40~60岁

 

二、需求

 

解决睡眠,腰酸腿疼 ,皮肤灰暗,松弛等方面的痛点。

 

三、观念

 

有保养意识,爱健康,爱美的人士。以及你要留住老公的心,就要留住老公的胃,具备这些好观念的好太太。

 

综上所述,就是我的用户画像。

   
陈柳丽
  我是秦王会商学院合伙人——陈柳丽。  

结合现在推进的养生项目,我描述一下用户自画像。

 

我们的用户群体可大致划分为两类:

 

1、45-70岁之间,比较注重身体健康,希望少一些疾病,不想因为疾病而进医院看医生,不想住院,希望精气神保持俱佳状态。

 

2、35-45岁之间,对提升能量比较感兴趣,初步关注身体健康。

 
   
刘延灼
  我是秦王会商学院合伙人——刘延灼  

以我做的保健酒为例,用户画像是:

 

1、年满18周岁以上成年人。

 

2、喜欢喝酒,平时吃饭喝酒应酬多的人。

 

3、有保健意识。

 

4、肝胆胃肠慢性疾病,四肢骨关节风湿;骨痛,末梢血液循环不畅,四肢冰凉。

 

5、男女荷尔蒙分泌功能障碍。

 

6、女性有丰胸美容需求的。

 

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