不懂“结果乐观,过程悲观”的创业者必死无疑


 

我有段时间非常喜欢研究心理学,特别是自己独自创业压力最大的那段时间,上了非常多的各种心理学课程。

其实心理学是无处不在,比如微信,微信的设计里有很多设计心理学的元素。

 

去年创业者都有种感觉,融资越来越难,赚钱越来越不容易。很多人给我留言讲述自己的各种困局,如何破,在这些留言当中,我看到了很多人的忧心忡忡。

 

这令我思考一个问题,创业者心理,应该怎么去调整。

 

大家还记得前段时间我们访问过的壹心理的创始人黄伟强吧,他在这一块有非常多的积累,很多都是实战出来的经验,今天秦刚访谈工作室邀请他,就创业者心理学进行一番探讨,他分享了非常多的实用干货。

秦刚:黄伟强你好!在你看来,什么是创业心理学?

黄伟强:这个其实很好理解,创业心理学就是在创业过程中,创业者如何去调整自己思维与行动的一门学问。

 

其实心理学就是在我们身边,但是心理学没有一个很标准化的东西,在很多细节里,都透露出心理学的元素。

 

在很多人的理解中,心理学是一个关于人的学问,是我们遇到问题的时候,才找到心理学,其实不是的。

 

心理学可以运用到每个领域,掌握好心理学,是做好一切工作的基础,我掌握好心理学,令我对人性有很多更深入的理解,也让我做起事情来,能更加容易事半功倍。

 

当然,首先是建立在对自己了解的基础上,去了解创业心理学。

 

秦刚:在你看来,创业者身上有什么显著的特点?

 

黄伟强:我认为,一个创业者,身上有三个特点是非常明显的:

 

第一个是广泛性的焦虑:每天都处在焦虑当中,我的团队怎么样,我的资金情况怎么样,我的项目怎么样。

 

第二个是双向的抑郁:大多数人理解,抑郁就是一个,其实不是,那只是单向性的抑郁,一般表现就是很低落。

 

什么是双向性的抑郁?就是有时候非常低落,有时候非常躁狂。

 

对于一个创业者而言,他就是在两个极端不停的切换,有时候想到一个好点子,他会非常亢奋,但是过了两三天,他遇到一系列的问题,觉得不太可行的时候,他也许又会很低落。创业的过程,就是不停的在亢奋与低落的状态

 

第三个特点是,歇斯底里:有一些创业者,到一定程序的时候就爆发了。我们应该都有个体会,当我们的情绪积累到一个点的时候,遇到一些导火索事件,整个人就崩溃了,这也是创业者的一个特点。

 

秦刚:我自己个人认为,创业是一个面对挫折,面对孤独,面对取舍的过程,这个过程非常考验一个人的心里素质,面对挫折、孤独、取舍,我们会放弃,会走弯路,那我们应该具备什么素质,才能让我们最终坚持下来?

 

黄伟强:在我看来,创业者的情绪焦虑,有时候不是负面,相反,它也是正面的。有研究表明,一个人在抑郁的情况下做出的决定,会更加客观,更加理性。

 

如果说,要怎么解决创业者的心理问题,我觉得,不如说,创业者要明白自己应该具备怎么样的心里素质。

 

我曾经做过一个分享,我觉得作为一个创业者具备一颗大心脏。

什么是一颗大心脏?

在我认为,对一个创业者而言,逆商是很重要,这个概念很新,也就是AQ。也就是逆境商数。

 

我们大多数人接受过的不是智商就是情商,对逆商的概念接触不多。

 

王石曾经评价过褚时健,衡量一个人成功的标志,不是他登到顶峰的高度,而是他跌到谷底的反弹力。

 

我认为,逆商就是这种跌到谷底的反弹力,一个人在最低谷的时候,能起来有多高,这就是他的逆境情商。这个逆境情商越高的人,他成功的可能性就越大。

 

也有研究表明,一个人的智商,其实只占创业成功的百分之二十。

 

一个人的成功,智商占百分之二十,情商与逆商加起来,占到百分之八十,所以一个人触底反弹的能力,是非常重要的。

 

我们刚才说,创业就是一个面对挫折的过程,不断解决问题的过程,你解决一个问题,它又会冒出一个个问题,如果你的心脏不够强大,你的触底反弹能力不够强,你是很容易放弃。

 

百分之八九十的企业,在创业一年到三年的时间里,就放弃了,因为在这个创业过程中,你会遭受很多的打击,当你曾受不起这些打击的时候,你就会放弃了。

 

秦刚:逆商这个概念确实很新,这应该是第一个该具备的素质吧?

 

黄伟强:是的,逆商是第一个要具备的心理素质。

 

第二个点,是未来思维。大家可能会对未来思维觉得陌生。这个未来思维就是,当我们遇到一个问题的时候,我们对这个问题的思考方式是什么样的?我们的反应会是什么样子?

 

大多数遇到问题,习惯性的反应是,为什么会这样子?

 

而一个积极的利用思考思维的人,应该是未来思维的,就会去思考,我们应该怎么去解决它。

 

常人的思维问为什么?其实是导向过去,导向痛苦,那团队可能就会因此去扯皮,去撕B。

 

如果我们遇到问题的时候,是未来思维的时候,那我们的导向就是未来,是导向解决方式,我们怎么解决这个问题,这个非常重要,当团队遇到问题的时候,我们应该有未来思维这种思考方式,更有助于团队把焦点放在解决问题上,而不是放在大家相互撕B这个点上。

 

第三个点,就是觉察。

 

为什么是觉察呢?心理学有一句很有意思的话,觉察是改变的开始。如果我们要去改变一个困境,我们首先要去发现它的存在,才能去解决这个问题。

 

对于一个创业者而言,他应该有一个良好的觉察能力,他能觉察到自己,能觉察到团队,觉察企业的优势与不足,只有这样的话,他才能利用好自己的优势,规避开自己的不足。

 

因为创业从来就不是一个人的事,不是一个人能解决很多问题的过程,在这个过程中,需要大家去配合。

 

而且问题是变化的,初期的问题与中期的问题是不一样,你要去觉察到,把积极的因素引进来,把优秀的人才引进来,以弥补企业发展上的不足。

 

如果我们没有觉察能力的话,就没有办法发现为什么企业,团队做不大的问题,人最大的敌人是自己,因为没有办法去发现与承认自己的不足,就没有办法去改变,所以企业依然是小企业,没有办法去做大。

 

比如壹心理也有自己的不足,我们整个团队偏理想主义,在商业运作的探索方面,还需要去探索与改进。

 

第四点,可能大家也没有太多在其他途径了解到,就是情绪的稳定。

 

其实大家可能觉得,情绪的稳定与创业没有半毛钱关系。其实这个是我觉察出来,我觉得情绪稳定,对于一个团队的创始人非常重要。

在我们的家庭关系中,如果父母的情绪是不稳定的,对于孩子来说,就会非常没有安全感。

 

如果在团队中,创始人的情绪不稳定的话, 有时候亢奋,有时候低谷,第一会增加整个团队的沟通成本,因为你是两极的,团队成员不知道怎么去跟你沟通。同时团队成员也会有不安全感,因为有时候你是阴天,有时候又艳阳高照。

 

对于一个创始人而言,如果他的情绪是稳定的,对于整个团队的军心稳定很重要,会让整个团队感觉到安全,除了让团队感觉到安全的话,也是一个创始人,举重若轻的能力应该是必备,因为在创业过程中,会碰到很多问题,这些问题有时候是不必要用夸张的情绪传递给我们的身边人,应该是我们自己在内心去消化掉,而不应该在情绪上传达给整个团队,让整个团队陷入焦虑。


第五个点,我认为是敬畏心。

现在社会上,由于创投的媒体都在鼓励大家去创业,也会发布很多创业成功获得投融资的信息,这其实在一定程度上是误导群众,大众有一个错觉,认为创业是蛮容易的,轻易认为我也可以去创业,我也可以获得成功,如果一个人对创业这个事情上没有敬畏心的话,结局会是蛮苦B的。

怎么做到敬畏心呢?

就是结果乐观,但是过程是悲观的。

秦刚:你再具体讲讲什么是结果乐观,过程悲观吗?

 

黄伟强:结果乐观就是我们相信我们做的这个事情是一定会成功的,我们的团队是可以实现这个目标的,我们团队是可以走下去,可以走很远很远的。

 

什么是对过程悲观呢?就是我们在做这个事情的时候,我们在实现这个目标的时候,我们在寻找这个方法的时候,我们要悲观一点,只有这样,才能发现更多的问题,才可以更客观一点。

 

以前,我们在高考的时候,往往从考场里走出来的人,感觉状态很好的人,成绩往往不好,为什么?因为他在这个过程中太乐观了,他忽略了很多的盲点,很多的坑都没有挖出来,他都掉坑里了。

 

如果对考试悲观的话,觉得这次考试太难太难了,成绩往往相对比较好,因为他在这个过程中,把出题人设置的坑一个个挖出来,并解决了,觉的有不容易,往往这种人,他会更容易成功。

 

这个与毛主席说的话蛮相似的,战略上藐视敌人,战术上重视敌人,心怀美好的梦想,在做的过程中,很细心的解决问题。细节都在魔鬼之处,如果把每个细节都做好的话,这个事情往往结局会更好。

 

这是创业者该具备些什么样的心里素质。


秦刚:你给创业者提炼一些创业该有的心态建议吧。

 

黄伟强:我给出的建议有5点。

 

第一,不要去创业。

 

为什么?

 

因为我们要承认一个点,大多数人是不适合创业的,因为百分之九十甚至百分之九十五的人,不具备创业的心态与能力,这样的人去创业的话,只会徒增自己的痛苦。

 

我们要承认,我们容易忽略创业的难度。往往很多人认为创业的难度是十,在创业之前的评估认为很详细的,但是在开始创业之后,这个难度是会翻倍的,它可能会翻3,5甚至十倍,它可能是三十,五十,甚至一百。

 

基于这两个点,我建议大家不要去创业,也就是我前面所提的,创业需要有敬畏心。

 

第二,选择自己内心的热爱。

 

如果大家评估了创业的这个事情非常艰难,还是决定要去创业的话,那我给出的建议就是,选择自己内心的热爱。一个人如果选择自己内心的热爱的话,他一定可以走的更远,在挫折与困境面前,他一定能咬牙走下去。

 

你在面临困难的时候,你是怎么走下去的?

 

其实没有什么更好的办法,就是你坚持不下去的时候,你再坚持一下,你坚持不下去的时候,你再坚持一下。那有什么可以让你一再坚持下去呢?就是内心的热爱。

 

比方我从事心理做了12年,这是我内心的热爱,除此以外,我还很享受做壹心理的过程,平时有很多的网友会写信或留言告诉我,壹心理给了他们怎么样的支持,在这个过程中,我是被滋养的,内心非常有能量,再难的时候,我都能坚持下去。

 

第三个建议,创业者一定要跟创业者在一起。

 

如果我们与家人,朋友分享我们在创业中碰到的问题的时候,家人朋友肯定会支持的,但有时候,他们给出的建议并不是朝着积极这个方向的。

 

我爸妈在我碰到很大困难的时候,他们就是建议我放弃,不必要做这么辛苦,有些人甚至会打击你。

所以创业者应该与创业者在一起,因为创业者才更能互相理解并给于对方力量,在对方很难的时候,告诉他,你再坚持一下吧。相互报团取暖,相互获取能量,一些信息与资源的共享,也可以降低我们创业的成本。

第四个点,是关于减压。

创业本身是一个高压的过程,我自己体会,在过去每一天都是难的,在以后的每一天,也可能是难的,面对创业这样一个高压过程,怎么去减压呢?

 

我认为最好的减压方式,是解决问题。当我们遇到一个创业难题的时候,总会告诉自己,我去旅游一下,我去卡拉OK,我去大吃一顿。其实这些都是在回避问题,本质上没有在解决问题。

 

解决问题的最好方式是面对问题。只有你去面对问题,把这些问题解决了,你才能把压力变小,这个事情一直在的话,这个压力也一直在,如果有新的问题来的话,又有新的压力,它慢慢累积,一定会把你压垮的。

 

第五个点,要去建立你的社会支持系统。

 

这也是一个心理学的概念,当你遇到一个问题的时候,你能从身边的人获取怎么样的物质与精神上的支持,建立一个属于自己的社会支持系统是非常重要的。

 

当你遇到困境的时候,当你有很大压力的时候,如果你没有建议一个良好的社会支持系统,你的家人是不会支持你的,你身边的朋友也是不支持的,你是很容易放弃的,所以你要尽早构建自己的社会支持系统,当你遇到困难的时候,你的家人朋友会支持你。

 

秦刚:好的,非常感谢你精彩的分享。

 

黄伟强:也感谢秦刚老师的访谈,如果大家对心理学有兴趣的话,可以上我们的网站“壹心理”去获取更多的信息。


我是秦刚,希望我的微信公众号,能够给大家带来一些不同的声音。

 

秦刚简介:现居加拿大,1999年从事垂直网站工作,历任太平洋电脑网总编,太平洋汽车网市场总监,IT世界网CEO,39健康网联席 总裁。QQ&个人微信号1111884 ,微信公众号 q1111884

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