秦刚访谈:起底内幕,让我们一起看看最真实的微商


现在说到微商,似乎满大街的人都可以跳出来侃上几句,而且很多人还会是嘲笑,谩骂微商。

 

其实真正有多少人做过微商?了解过微商?

 

今天秦刚访谈(微信公众号:q1111884)带大家看看一个真实的微商的故事。

 

蝉禅,是个微商,是朵嘉浓面膜创始人,也是秦王会会员。

 

蝉禅就是从最初人人都反感的微信朋友圈卖面膜开始,在“枪林弹雨”的微商商海中搏击,其中的酸甜苦辣及点滴经验,随手拿来都是宝贝,不管你做不做微商,我想都应该来看看。

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秦刚:蝉禅,触动你做放弃传统产业转行做微商的原动力是什么?

 

蝉禅:在来上海做微商之前,我一直从事的是手机连锁销售的生意,那也是我自己的创业经历。但有一次,参与了一次活动,无意中见证了诺基亚谢幕时的经典场景:时任诺基亚CEO玛奥利拉,在记者招待会上说的最后一句话,“我们并没有做错什么,但不知为什么,我们输了。”说完,连同他在内的近百名诺基亚的高管不禁潸然泪下!

 

这酸楚和苦痛的一幕,留下了我的心里,它给以我警醒,也象刀一样刺痛了我的心。我一直以来,以为做生意,对手原来是同行,到那一刻才明白,我们的对手是时代。

 

赚钱多少,和自己努力的关系很大,但是开不开心,能不能跟上时代,和自己的脑袋密切相关。我是一个生来注定在商场中拼搏的“淘金客”,卖手机,做门户网站,建B2C商城、开淘宝店、天猫商城……深一脚浅一脚,风雨兼程,艰难险滩,从不止步。

 

2014年元旦,天猫流量迅速下滑,传统的手机批发已经很难,电商步履维艰,让所有像我一样在天猫商城、在传统渠道中挣扎的人们感到迷茫、彷徨。当人们都心安理得地找借口“大家都一样,生意本来就是越来越难做”,当大家都选择等待和观望的时候,我果断地选择了改变,选择了转身、跨界。

 

秦刚:你为什么会选择微商作为再次创业的切入口?

 

蝉禅:自2011年1月21日微信诞生,我就一直关注她的成长。2013年我带着迷惑和期望,听遍了国内各种天价“大湿”的微营销课程,得到的只是一些不着边际的口号。

 

2014年在电商领域一普遍现象就是微商的爆发。2014年1月1日,口袋的微店平台正式上线,出现了十几家规模较大的微店平台,就连电商巨头京东也加入了微店大战。

 

2013年,可以称之为“面膜时代的元年”。最初我也不相信小小的面膜怎么能带来如此大的收益。直到一次去韩国首尔明洞的旅行,在游玩的过程中,与我同行的一位女队友通过发微信朋友圈,帮助远在国内的朋友代购面膜,短短的几句交流达便达成多笔订单。这让我坚信了面膜的魅力。

 

于是在2014年6月,我毅然决然的辞别故土山东济南,踏上了南下上海的高铁。我带领着自己9个敢“玩命”的伙伴,远赴上海,和我的小伙伴们正式投入面膜“朵嘉浓”的研发与推广,“潜伏”在大上海的松江叶榭小镇上,卖面膜,做微商,每天工作16个小时,一干就是半年,创造出面膜行业的领导品牌——“朵嘉浓”。

 

如果说2014年是微商的暴利期,微商就像蚂蚁搬大象,那么我算是微商领域第一批抓住时代脉络的人。

 

秦刚:做微商,很多人是坐在家里开个店,小打小闹的多,你是背井离乡来创业,劲头比很多人要大。

 

蝉禅:是的,因为我很把微商当回事来做,当做一个事业来对待。

 

我的家在济南,但是我的工作地在上海,我经常在这两地奔波,每次离家,很不舍,因为孩子都用期待的眼神看着我,每一次在济南西站离开济南的时候,我都会哽咽,但是我知道自己的离开是为了什么。当初,我在济南呆着的时候,看清楚了很多事情。那里的每个圈子,传统的实体经济,无论批发还是零售,基本上都处在停滞不前的状态。

 

再看看现在的环境,很多从业者,是知可为而无为。即使如此,看见那一双双迷茫的眼神,我自己认为:还好,自己选择了另外一条道路。至少,移动互联网这个趋势下,我们还有选择的机会。

 

市场确实存在,但是何去何从,先干再说。我就是从最初人人都反感的微信朋友圈卖面膜开始,一直坚持到现在。

 

在移动互联的趋势下,微商,只是产品销售的一个渠道,说白了,就是品牌打造的一个工具,可是因为微信的火爆,促成微商这个职业的诞生。

 

秦刚:你认为在移动互联网的时代,微商有什么样发展趋势?

蝉禅:说到底,移动互联网时代,就是一个思维的转换:流量思维,转换成用户思维,或者是客户思维。因为有了微信,粘性更高,可以信服的是我们朋友圈的内容。

 

2014年年末,意味着微商的暴利期结束,但是同时也意味着微商红利期开启。

 

原因很简单,最初的电商也好,传统的商家,对于微商从最初的三个态度:看不起;搞不懂;瞧不上到现在的跟不上,想着干。

 

根据《中国互联网络发展状况统计报告》显示,中国手机用户的规模已达到5.27亿,手机使用率达83.4%,首次超越传统PC整体80.9%的使用率;移动电商已成为大势所趋。无论是当当网、凡客的转型,白鸦的有赞拿到腾讯巨额融资还是我们微商的崛起,移动电商是势在必行。

 

很多电商大佬,包括线下品牌商,都开始琢磨起来微商这个渠道和通路。毕竟,事实在那里摆着。

 

但是,做微商的兄弟有一点特别重要:不要天天咋呼微商取代电商,干掉天猫淘宝。其实,电商发展了10年,万达的王健林依然过的很滋润,也没说万达过不下去了。我认为:互为补充,共存并进这个比较恰当。

 

前两天我去猫人,和猫人在线的老大何总聊天,何总说:你们微商的这种渠道代理模式中,其实并不新鲜,就是简单粗暴的把传统的商业模式搬到了微信上,你们现在微商招代理拿货,和我们30年前,招地区代理有啥区别?

 

我们传统品牌商家熟悉这个模式,上手起来也会非常简单,我们猫人可以迅速通过微商分销进行转型。再说了,我们线下的现在一听电商双十一就兴奋,因为我们玩起促销,比线上的力度还要大。

 

今天在这,蝉禅以一个微商从业者的身份唠叨三句,2015年微商发展趋势的三个方向。

 

第一、微信营销四大象限联动。
微信营销,主要是:微信朋友圈,微信群,公众号,微店四大象限,其主要的形式有四种,即以朋友圈卖货,以微信群链接为主的微商、以微店为主的C2C电商、基于公众号为主的企业电商。

 

第二、用户即代理,代理是用户。
微商分销模式与更多传统商业结合,是2015年微商的一个最重要的趋势。
微商是基于朋友圈的信任关系进行分销的,这样最终的结果是只有优秀的产品才能获得持久的发展,这会有利于企业提供更加优质的产品,商家提供更加优质的服务,从而形成一个良性循环.

 

第三、消费场景化,营销本地化,渠道多维化。
随着移动电商的去“中心化”,全民电商和营销人人化的时代到来。在信息大爆炸的新闻资讯,社交网络里,每个人都被动或主动成为信息的传播者。

 

看到一款好玩的游戏,一篇优美的文章,一段感人的视频,甚至一件漂亮的衣服,即使在没有利益驱使的情况下也会情不自禁去转发,分享。这种现象在朋友圈里极为常见,因为低门槛、零成本许多微商们跃跃欲试,未来当所有的社交分享都实现互通时,这种营销将会更加普遍。

 

微商在2013年启蒙,2014年起步,在2015年呢?

 

2015年,微商将会是去中心化的时代,消费者将会摆脱淘宝、京东等购物平台,人人都可以成为微商平台。同时基于社交产生信任关系的微商平台,将会通过互动、交流、分享、社群价值导向等,促进商品交易的进一步实现。

 

从电商的生态发展也可以看出,微信最终的生态一定是从C2C到B2C,最终要取得用户口碑,满足用户的体验,一定是走B2C的模式。所以,蝉禅在8年电商运营操作的基础上,根据微商的特性,结合我们代理商的经验,开发了手把手微营销实战系统,从朋友圈微信号申请,装修开始,到微信群的建立,管理,分类,再到微信公众号营销矩阵布局,最后说到是:微店成交。

 

2015年,微商能否成为可持续发展的另一种盈利模式还有太多不确定性,但是可以确定的是,2015年的微商,一定有更多的发展和成长机遇和空间。

 

秦刚:你如何看待微商与淘宝等的区别?

 

蝉禅:淘宝的商业模式并不是合理的商业模式,因为他目前和百度一样,都是在卖流量赚钱,这种模式简单粗暴,但是非常不健康。为什么呢?

 

淘宝的口号是:让天下没有难做的生意!

 

但是今天的淘宝实现的是:让天下没有难买的东西!

 

其结果是:用户很爽,淘宝很爽,但是,商家很痛苦。不管是线下商家,还是在淘宝上开店的商家,都很痛苦。

 

尽管双十一销售量很疯狂,我们作为商家都知道,最少一半是刷的销量,为什么刷销量,不刷销量就没排名,没排名就没流量,如果在淘宝上直接购买直通车的流量来卖产品,必赔!因为淘宝的直通车的价格比百度的竞价广告还黑。

 

让商家痛苦的商业模式绝对是不健康的商业模式!

 

所以淘宝对中国商业的破坏性要比其贡献要大!

 

健康的商业模式是:1、用户爽;2、商家爽;3、平台爽
中国1000万淘宝店家的痛苦如何解决?
中国4000万线下商家的痛苦如何解决?
哪里有痛苦,哪里就有市场!

 

微信是一个很好的工具,微商是一个很好的渠道,因为:
1、在传统PC时代,玩的是眼球经济,有流量你就有钱赚!
2、在移动社交时代,玩的是信任经济,有信任和渠道你就牛逼!

 

微商是基于朋友圈的信任关系进行分销的,这样最终的结果是只有优秀的产品才能获得持久的发展,这会有利于企业提供更加优质的产品,商家提供更加优质的服务,从而形成一个良性循环。

 

革命性的商业模式从来都是破坏的传统模式,是破坏都会有伤害,电子商务干么非要直接去粗暴的破坏传统经济,为什么不创新一种更好的模式呢?
微商不灭掉传统商业,而是与传统商业模式合理的结合,这样产生的才是健康的商业生态系统。

 

秦刚:微商如何解决在朋友圈卖货被人直接拉黑的问题?

 

蝉禅:这个问题解决不了,如今微商做的最好的是85后,90后,95后,他们根本不会在乎被拉黑,因为拉黑说明你不是我的菜,现阶段最火爆的莫过于朋友圈刷屏的微商了,然而这种模式也最是让用户和微信官方最不受待见的。可是朋友圈微商正倒逼微信变革,用户的粘性越来越高,已经离不开微信这个平台。

 

自从微信成为第一大社交工具之后,不管是官方还是用户借助微信探索商业化的方式从未间断过,不过讨论来讨论去还是发觉服务号和朋友圈的价值最大,原因是前者可以帮商家进行用户沉淀,后者可以带来口碑传播。

 

所以,2015年朋友圈,微信群,订阅号加上微店是微信商业化的三把利剑,三者相辅相成,微信将开放与朋友圈并列的“购物圈“将真正在变革中面现。做微商的人一定要把握好以上趋势,不要简单粗暴的在朋友圈刷屏卖货,一旦微信官方限制,会特别被动,所以要未雨绸缪,在微信公众号上做好布局,研究微店,四大象限形成联动。

 

微商以“小而美“著称,主要服务的也是本地人群,可以及时、精准的满足本地消费者的需求。实现本地O2O服务,微商在某种意义上更是移动端服务平台,有效的解决终端的用户找信息难和信息不对称问题,通过微商将及时有效的连接移动电商的桥梁。

 

对于任何商家来说,说流量入口永远是排在第一位的。百度,360,新闻门户,qq空间、陌陌、易信、来往、微博、博客等都是比较好的通道,拥有庞大用户群体的微信稳坐移动社交流量第一入口,渠道多维化将聚拢众多社交流量到一个平台。虽然这件事做起来比较繁琐,但是对于微商们来说,没有别的选择。

 

秦刚:你觉得如今进入微商领域的创业者,需要解决些什么问题?

 

蝉禅:移动互联网给予每个人的机会是一样的,原理也都是一样的,微商,一个月的积累,3个月的坚持,半年下来肯定能爆发,一年会有小成,可是,我们都太着急了。原因很简单:大家都想一夜暴富。

 

移动互联网时代趋势之下的微商,现阶段的微商主要是抓住微信朋友圈机会,需要解决的就是:除了微商这个职业,我们的目的是什么?如何定位我们的目标客户?他们会在哪里出现?如何找到他们?如何解决信任问题?成交在哪个环节强化?我们的优势是什么?我准备在哪一项上努力下功夫?无非就是这些问题。

 

要在朋友圈发力,完成微信群的转化,微店的成交,不得不谈到布局微信公众号,这三点连贯做成,都是为了流量和入口,即为了最后一步:微店信任背书成交。

 

很多人因为懂懂的文章,都知道要布局微信公众号,而我自己的思考是:今年微信公众号的红利,在于人群分类,还有就是地区号运营,但是真的能做好的,还是老话题:执行力。错过了这次微信公众号的红利,其实,就会错过未来10年的爆发,这一点,我深信不疑。因为,只有做过,才会明白这一点。

 

举个例子,比方针对我们的客户定位,我自己认为:卖面膜,妈妈们才是我们的未来,因为只有妈妈们对机会的重视,太需要认可和平等了。也就是说,妈妈们是我们极力要争取的代理人群。

 

无论是谁,定位自己,做一个微商的践行者,还有微商的分享者,其实,这一点,无论是品牌还有渠道,都是一个很好的机会。其实,无论是团队,还是品牌,要做到品牌人格化,这点值得研究,说白了就是拟人化,没有人愿意和冰冷的机器对话,但是对话一个人,效果就好很多。

 

选择之后,就是传播我们自己还有产品的卖点,也就是所谓的复合传播,可是,今天的传播,除了这点之外,更多的是精准。因为只有精准,才会有销售。

 

说了很多,可是在执行力上,还是需要每个人针对自己的优势,选择适合自己的道路。我们说了那么多的微信朋友圈,微信群,公众号,还有微店,其实,说白了,互联网,移动互联网,还有电商,微商都一样,凡是原来电商做好的,只要把思维转化一下,一样可以,但是人想转换思维,也有点难度。

 

关于微商的未来,还有微信解决信任的问题,我们的观点一致,基于移动互联网,微商的形势,一定要跟上。但是,大家都着急赚钱,没有长远的规划,认为朋友圈就是微商。

 

可是,基于过去半年的实战还有一点心得总结,只有在公众号规划好,才有未来。朋友圈,确实简单粗暴直接有效,我们现阶段也改了,迅速迭代,不断试错,先成长,再成就。

 

其实,当初,如果在通讯城,我坚定的走电商这条路,也不会出现今天这个局面:出走。可是正因为如此,我这次的选择,才会如此的坚决。

 

我自己认为做微商,就是坚持,先开枪,再瞄准,不断试错,继续成长。

 

微商,本来就应该是这个样子。

 

秦刚:在你看来,微营销与微商,区别在哪里?

蝉禅:微营销,不等于微商。微营销的核心在于营销,其实就是粉丝,微商的核心在于,是在朋友圈卖货,解决流量,产品,信任,成交四个环节。

 

去年,在微商这个探索中,我们走了很多弯路,但是直到昨晚,我才明白:微营销和微商是两码事。这是一个伟大的发现,对于我自己来说,因为原来我一直认为:微营销做好,就可以把微商做好,现在我明白了:只有把微商做好,微营销可以助力微商,做的更好。

 

这个,还真的是一个比较绕的话题,可是理解之后,觉得洞悉了很多,明朗了很多。

 

秦刚:你判断未来微商的发展趋势与打法是什么?

蝉禅:商业和生意的本质是产品,所以最后微商能有20%留存下来,这个属于正常。不要希冀所有的品牌都会存活,因为大家投机取巧的心理太重,包括我在内。可是,我在去年,还是有很多时候,静下来,自己思考一下:未来,微商何去何从?

 

我自己最后的总结,除了把产品做好,其它的无路可逃。

 

而在移动互联网的趋势之下,做微商最根本的是产品,最核心的是团队。

 

因为无论是招代理,还是加盟商,说到底,你得卖货。专心做产品,因为只有把这个基石打牢固,未来才会有更大更多的想象空间。

 

微商,其实不仅仅是一个机会,而是一种思维的转换。这,真的会成就很多人,但是一切都源自自己的努力。
今天的微商,还是一派乱战,但是想要做好,确实很难。何时微商回归卖货阶段?

 

答案是不知道,但是首先自己要做到:先把这条道路想好,走稳。

 

针对微商的微信朋友圈,解决的就是:精准粉丝从哪里来?如何解决信任问题?成交在哪个环节强化?无非就是这三个问题。

 

今年就我们自己的产品而言,微信公众号的红利,在于人群分类,还有就是地区号运营,但是最后真的能做好的,还是老话题:执行力。

 

原本,我需要的就是100000个1680元的经销商,10000个7320元的一级代理,还有就是1000个24000的总代,至于合伙人,那是看志同道合,就是那句话:有生之年,并肩同行。

 

定位自己,做一个微商的践行者,还有微商的分享者,其实,这一点,无论是品牌还有渠道,都是一个很好的机会。

 

秦刚:最后,请你为读者预测2015所要从事微商的基本特征是什么样的?

 

蝉禅:那我就大胆预测一把吧,2015我们所要从事微商的基本特征:

 

第一丶去中心化:金字塔的组织结构都有一个中心化的组织,传统营销的中心化就是商品研发制造者,而微商去掉层级的金字塔组织结构,本身就是在去中心化。品牌厂商不用经过任何中间机构,直接与每个个体微商代理联系。品牌厂商只是每个个体微商的大后方支援平台,而不是级别关系。

 

第二丶信息对称:传统营销只有买卖双方,微商多了一个第三方“转介绍”,客户兼代理商称之为3P模式,这个第三P,由于要维持自己的推介信用,一定会让买卖双方的信息对称。在微商上就再也没有坑蒙拐骗了。

 

第三丶信任代理:真正实现了,信任可以代理,推介方与买卖双方建立的信任,可以转移到买卖双方,客户兼代理商们信任客户兼代理商,客户兼代理商相信这个商品,就可以达成让客户兼代理商们也相信这个商品。降低交易风险和交易成本。

 

第四丶网状结构:毋庸置疑互联网的社交关系都是网状的,微商天然借用这种网状链接结构,这个才是微商最大的魅力!

 

最后,是多重销售:一个系统的人际圈建成后,会形成牢固的信任关系,不可能只推荐一种商品,一个微商圈子的建成,是个开放的平台,一定会销售更多不同的商品。

 

这,才是我们作为微商从业者,还有忠实的互联网信徒所要看到的最后的结局,到那个时候,返回来再看,微商的趋势,其实已经成了一个职业。

 

晚上想了千条路,早上起来卖豆腐。作为一个微商的践行者,当我把我们所处的时代,还有传统营销,电商,直销,微商的模式想明白之后,顿悟之后,有了豁然开朗的感觉!

 

不落窠臼,其实客户兼代理商还是需要的!

 

微商无论是从零起步,还是要高举高打,都要从最基本的加微信好友,建微信群,申请公众号,开微店开始。
万丈高楼平地起,我想,只要我们知道了方向,就不会害怕路远!

 

蝉禅信奉:比英雄人物更重要的是时代,移动互联网时代已经到来,未来的我们,到底该何去何从?
选择比努力更重要,微商未来,我们都拭目以待!

 

秦刚:非常感谢你的关于微商的分享。

 

婵婵:非常感谢秦老师,也祝您合家幸福。最后如果有兴趣了解更多微商信息的,请加蝉禅微信:692117

 

我是秦刚,每天给大家一篇创业文章,希望能够给大家有一些不同的思维。

秦刚简介:垂直互联网实战教练,1999年从事垂直网站工作,历任太平洋电脑网总编,太平洋汽车网市场总监,IT世界网CEO,39健康网联席 总裁。QQ&个人微信号1111884 ,微信公众号 q1111884

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本文编辑:石卓玺 微信/qq:986342346

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