秦刚:马云说的新零售到底是怎么样的?也许可以看看这个案例


马云在最新的演讲说到:纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,将没有“电子商务”这一说,只有“新零售”这一说。

也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售,线下的企业必须走到线上去,线上的企业也必须深入到线下来,线上线下加上现代物流结合在一起,才能真正创造出新的零售。

物流公司的本质不仅仅是要做得谁比谁做得更快,而物流的本质是真正消灭库存,让库存管理得更好。

马云就是马云,短短几句话就把未来零售的整体业态给勾勒出来了。

那马云说的新零售具体是怎么样的呢?

我给大家看一个案例:

我最近投资了一家公司:北京米微环保科技有限公司。

这家公司主打产品是米微新风空气净化一体机。

其实我在2013年底就认识米微公司的创始人刘颜萍 ,当时她告诉我,他们正在研发一款非常独特的空气净化器。

最后花了近千万人民币,近2年的时间,2015年才真正在市场上推出产品。

米微的这款新风空气净化一体机,还是有非常多的独特卖点的,它是:

唯一医疗专业级新风全循环空气净化器

唯一1小时达到99%除甲醛效率的空气净化器

唯一采用模块化净化技术的空气净化器

唯一具有滤网精确检测技术的空气净化器

唯一免费体验的空气净化器

真正做到只要一台机器就能净化全屋,不用开窗也可以达到通风换气的效果,让用户在房间里就可以尽情享受新鲜空气。

简单来说吧,这个空气净化器是医疗级的水平!

可以和国内外市面上任何一家空气净化器的效果PK

但是,推向市场的一开始,却面临着一个尴尬的局面,米微净化器的质量超过了国内外的其他品牌,但是价格是:

1、比国内品牌价格要高

2、比国外品牌价格的低

米微当时是新品牌,如何做市场突破呢?

一开始他们也走了很多弯路。

比如他们在中央电视台砸了几百万的广告费,但是基本上一点效果都没有。

他们也尝试在淘宝,京东上销售,但是因为价格高,品牌新,同时没有电商运营人才,导致他们在淘宝这类电商平台上根本没有任何销量。

最后他们想出了免费这招。

怎么个免费法呢?

他们通过微信朋友圈征集用户:

1、免费为客户检测家庭空气质量;

2、免费为客户安装,并使其体验10-20天;

效果好不好,用数据说话,对客户而言,效果比品牌知名度更重要!

就用这个模式,在2015年全面开发市场以来,米微空气净化器就率先进入了众多专业医院和酒店,例如:北京中医院、东直门医院、北京口腔医院等);如美国金宝贝儿童早教中心、英孚少儿英语等;如丽都皇冠假日酒店、万达酒店等等。

6个多月的时间,做了近千万的销售量。

在这个基础上,他们慢慢摸索出自己销售模型,这个销售模式就非常象马云说的”新零售“了。

米微公司现在其实有线下和线上2种代理商。

线下代理商非常好理解,每个城市有一个独家的线下代理商,代理商有专门的展示店,负责销售,装机,售后服务等等,这个和所有传统线下代理商没有区别。

最大的区别是,米微还发展了线上代理。

线上代理要做的事情,就是通过微信,微博等社交媒体工具,把米微产品推荐给用户。

如果有用户看了产品有兴趣,产生购买的话,线上代理会通过一个系统下单。米微公司会按照客户所在的城市把单下给当地的线下代理商。

当地线下代理商收到订单后,会直接从自己的店铺中送货上门,同时还帮客户安装好,然后负责所有的售后服务。

整个过程非常清晰,快捷。

特别是物流的时间可以做到比京东还快,因为产品本身已经在客户所在地了,上门安装就是了。

这就是线上,线下,物流,售后完美结合在一起。

每个角色只要做好自己擅长的部分就可以获得最大的收益。

线上代理商只要拼命的在微信上找到目标用户,然后不断的建立信任关系,最后成交后,就不用再去想安装,售后等等烦心的事情。这个对很多熟悉微信互联网玩法的人来说前者不是什么难事情。

所以他们做得好的线上代理,每个月都有10几万的收益。

而线下代理要做的事情就是接受来自全国的订单,安装,提供周到的售后服务。这对很多传统人来说,简直是手到擒拿。

而每次订单都会产生丰厚的产品差价利润,同时空气净化器每隔一段时间都要更新滤网,这个售后利润更客观。

所以哪怕米微线下代理商的门槛是省会城市首次进货50万,地级城市一次进货30万,也有很多传统企业老板要做他们的线下代理,现在整个河北省所有地级市的线下代理名额都被签约了。

好了,就写到这吧,新零售具体怎么玩的,懂的人基本上一看就懂了。

对了,大家如果想做米微的线下代理,或者线上代理,可以扫描(长按)下面的二维码联系我的助理:

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我是秦刚,希望我的微信公众号,能够给大家带来一些不同的声音。

秦刚简介:现居加拿大,1999年从事垂直网站工作,历任太平洋电脑网总编,太平洋汽车网市场总监,IT世界网CEO,39健康网联席总裁。

 

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