吴家淡:为什么你只有粉丝,没有成交


所谓的粉丝经济,社群经济已经热了两三年了。不少微商,微营销的从业者都在疯狂的追求更多的微信好友,甚至现在出现很多自动加粉的软件或者手机,可以在比较短的时间内,就给你带来大量的“粉丝”。

你有几千,上万的粉丝,结果你在朋友圈发广告卖点产品,结果发现只能成交可怜的几单,有时候甚至没有成交,还被人误解!为什么会这样呢?

让我们回到先现实世界好了。我们常常见到典型的一类人,就是声称自己认识很多某某某,和某些大咖也很熟之类的。但真实的情况是,这个人所谓的大咖,可能和他只有一面之缘,甚至对他都没有任何印象。这类人希望通过所谓大咖给他的“背书“,去索取别人的信任,往往被牛人一眼识破。

其实我想说的是,所谓人脉,并不是我们认识多少人,而是我们给多少人留下好感。混微信圈也是一样,有多少牛人在你的通讯录或者你的群,其实都不重要,而是这些牛人,对你是否有某个特定的好印象,对你有足够的信任感。

在营销的故事里,其实90%的内容都是关于信任的,只有10%是关于交易的。如果没有前面90%的信任铺垫,就不可能引发那10%的成交行为。

不明白这一点的人,永远都在苦苦追求顾客,永远都在埋怨顾客不懂自己产品的好,永远都在巨大的销售压力中。

信任是人类社会文明发展的基础,原始人从单打独斗都分工合作,古代从以物换物,到相信银行可以帮自己保管几百几千万的财富,这都是信任不断进步叠加的过程。

信任,管理,自由这些东西,表面上好像是他人给予我们的,其实本质上,是自己给予自己的。

比如我们今天都生活在人身自由的社会,其实是因为每个公民的自律,才换来社会生活的自由。如果个体都不遵守法律,个个暴力相向,那么所有人都生活在恐惧之下,也没有自由可言了。

比如管理,很多人以为管理是管别人,其实管理是管自己,如果自己没有做好自己,就获得不了人心,怎么会有人愿意真正服从你的领导?

信任更是如此,要获得他人的信任,首先要有信任他人的能力。要想成交别人,自己要容易别人成交,要持续为别人付出自己的价值,才可能换来别人持续的信任。

在微信互联网时代,信任的价值被无限的放大,也更容易被转移。比如玩微信互推,我和秦刚玩一次朋友圈互推,都可以为对方带去一两百个精准的粉丝,因为我们都是有一定信任代理能力的人,能够把他人对自己的信任,再转嫁到另外一个人上面。

相信有了信任,再去成交就不难了,如果能做到以下4点会更好:

  1. 持续的自我成长。通过学习,认识更多朋友,经历更多事情,让自己的明天变得和今天不一样,比如以前从来不写文章,现在开始写文章,给别人分享智慧了。这种变化会让身边的朋友对自己产生更多的信任。
  2. 就算取得一定的成就,也不要把自己当神。和朋友多点温度,少点套路。
  3. 多给粉丝输出价值,滋养粉丝,不要老是想成交,剪羊毛。
  4. 就算要销售产品,也要对产品有足够的判断力,做一个优秀的信息筛选器,让每一次成交,都变成顾客对自己信任的叠加。


自我介绍:

AUN防臭袜品牌联合创始人、创业两年公司估值过亿。秦王会终身会员,秦王会商学院合伙人,晋江英联国际英语创始股东、晋江电商十佳人物、晋江十大产经人物、博鳌论坛亚洲微商论坛影响力人物等;热衷研究品牌定位和微商运营。得到过淘宝《卖家》、《晋江经济报》、《晋江商人》、晋江电视台等媒体多次报道。个人微信号6380962。

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