学好这一招,客户会不断给你带来新的成交


 

秦王会商学院合伙人孙岩曾经分享过: 

1,对用户,不要吝啬,要不停跟周围的人分享,真心实意,他们会忍不住不停的给你带来新的朋友和客户;

2,不要想着索取,自己先想着能给他们带来什么,对方都会感受到,会非常受用,最后会担心你不跟他们合作。

 

问:对此你有什么启发呢?

如何建立信任关系,你还有哪些方法呢?

 

(以下为秦王会商学院2017年1月19日群讨论精华)

南风华说:
我是秦王会商学院合伙人-南风华。要建立信任关系,我的方法是:1、你帮别人,别人自然会帮你。

比如:我答应我的老师把他的群搞活,讲了半年公开课,没有拉一人到我自己的收费群。所以当我们第一次热身课招人时,老师就同意我在他的群里发通知,这样就有了创业群的第一批会员46人。

现在129人,有3名1200元的学员,他们在群里很活跃,成为合伙人是早晚的事。还可以带动更多的人报名。

 

2、陪伴客户慢慢养熟。

我常联系我的学员,传递重要信息,看他们的使用情况,让他们在创业群讲课,激情慢慢被调动起来。

有一位学员住院要退费,我说你住院之后,可以听群精华,让她到创业群互动,居然不退费了,还很积极。

 

3、无心插柳柳成荫。

我的群助理很有悟性,我要把她培养成专业的群助理,我的一名学员特别擅长ppt,可以把我的讲课整理成课件,我让她卖钱,真的有人买。

 

没有想到的收获,这两人在用我们的理论,早晚会来这里学习!

 

4、了解行规,同行不是冤家是同盟。

 

在我第一次创业群的见面会上,都是流量思维,人人都想推销自己。一位同行竟然拉走了我的意向合作者,不懂行规啊!

 

我老公是做生意的,我很清楚介绍人是不能甩掉的,别人的客户是不能动的。所以我成立自己的咨询中心时,就在朋友圈说,我不会用任何机构的人,如果不知情发生了这样的事,请告知!

虽然我刚创业1年,口碑很好,有同行请我帮他,她知道我不会带走她的学员,如果有人愿意到我的机构,给她一半的利润。

刚入行的人真的不懂行规!所以我写了寓言故事,洞见人性的贪!

 

这个故事让我理解忠诚,我会坚定在这里,为秦王会商学院代言,我的目标就是挣钱,做王通老师的徒弟。

因为我挚爱哲学和心理学,这也是王通老师的根基。

周大双说:
我是秦王会商学院合伙人-周大双,这一点我非常有启发。因为我自己有一些技艺,以前没想过用这些技艺去赚钱,只是自己用着方便,但是进了秦王会商学院,才发现原来这些技艺也是可以用来赚钱的。

 

前些日子,我就用我的技艺帮到了一些朋友。

 

越分享,越成功。那位大姐说,你这些技艺一定要传给你孩子啊。

 

如果可以真的帮助到别人,赚钱,自然就是水道渠成的事情了。

吴太国说:
我是秦王会商学院合伙人-吴太国,我很认同孙岩的说法。没有用户就没有利润,我们在赢得用户的同时,我们遵循的顺序是:我们输出价值在前,获取用户在后。

我们的着力点首先是放在专注于为用户创造价值上面,当用户自身能够从我们这里获取价值,用户自然愿意为此付费。

所以,我们通过向用户不断输出价值,让用户满意,我们以后从用户身上赚钱是水到渠成的事情。

秦刚老师和王通老师都是这样的,我也是长期从阅读两位老师的免费文章获得很多高价值感悟之后,果断加入秦王会商学院合伙人的,其间收获太大。

要赢得用户的信任,首先第一个是要真实,自己要真实,所以我的微信名和头像都是真实的。

为了更好的赢得用户的信任,我最近重新更新了头像,稍微正式一些了,这个也是好几位合伙人为我指出的,很感谢,很有收获。

其次分享的案例要真实,充满正能量,对用户能有实实在在的帮助…

 

我相信,你若盛开,清风自来……

努力做更好的自己就对了。

朱益南说:
我是秦王会商学院合伙人-朱益南,合伙人孙岩的分享我十分认同。对用户、对朋友、对周围的人,真心实意。在互动及交流过程中我们首先自己就应该定位好:不要索取。

1.我们自己保持好的心态,把自己的成功、失败的经验分享给他人,毫无保留的分享,并不带任何的索取。

只有这样,对方自然会感受的我们对他的真诚,这样双方才可以更深层的交往。在对方认可了我的人品后,自然会认可我提供的产品及服务。

2.不要想索取。如果我们帮助他人的初衷就是为了回报及索取。那么如果他人没及时给到我们要的东西。我们自己的内心就会纠结、后悔。

这样我们贡献价值的动能就会被消耗;在交往中我们的付出加上对应的回报条款,对方一定会感受到。那这样的互动交往就成了所谓的等价交换了。

李政伟说:
我是秦王会商学院合伙人-李政伟。我现在主要做营销推广。我在2013年就开始玩公众号,为了测试,我自己另外注册了一个公众号。那时候对公众号没有太多的深入理解,停留在流量思维,唯一的目的就是到处吸粉拉人,以公众号人数的增长为乐。

公众号也少原创,就是看到哪里有好文章,就复制过来,没有具体运作公众号的目的。运作了一段时间就没有什么兴趣了。

 

到了后面公众号已经非常泛滥了,所以就彻底,远离了公众号,对公众号已经完全失去了兴趣。

 

通过在秦王会商学院的学习,让我的思维彻底改变,知道了写文章真正目的和乐趣,以用户思维来运作牧场理论。让我对写文章,公众号开始享受了。

 

现在我开始写文章,输出自已所学到的东西,收获很大。

 

我总结几点:

1、结合自己定位,要非常明确你要服务哪一小群人,不能太宽泛,不然你到后面就不知道写什么。

2、只管输出,不要看别人的评价好坏,不要看自己每天增加多少粉丝,这些都会影响你。

3、输出需要多一些自己的观点和看法,加入你的情感,慢慢你会找到乐趣。

4、发到不同的平台,从大人群中吸引那些需要你的用户,他们正在等你出现,不需要去故意引流。

前期做这些,不要看回报,不断去做,去享受,当你吸引一定基数的用户的时候,所有你想要的一切都是自然而然的,因为你做什么都会有一大群用户支持你,不管是人,才,物,资金,资源。

 

感谢秦王会商学院,每次的学习,都有极大的收获。

周贤慧说:
我是秦王会商学院合伙人-周贤慧。建立信任关系,感觉比语言快十倍:利他、助人的分享会感动与打动别人,起心动念很重要,要分享,不是推销。

有一次我的一个精品顾客主动问到我关于一个产品的问题,我迅速把相关资料发给对方了,我三天后主动致电她问她是怎么考虑的,她说逛了下商场,发现品牌很多,我们的太贵了……暂不考虑。

后来我就不再主动问此事,有一天公司对购买这类产品很好的赠品活动,我觉得这个太好了,完全从利他之心再次给她电话……那次她总共买了三台。

这次成交首先源于信任、再源于我为她着想的心态,她收到了!

 

用心建好自己的品牌(人品、诚信),是建立信任的关键。

当然持续提升自己、更加专业、贴心、有内涵,会更加吸引我们的精准粉丝,能为别人真正解决问题。这也非常重要。

用文章可以充分展示自已的人品、专业、内涵……

固定时间晒朋友圈,自己生活的点滴片短细节,也容易建立起信任感。

牧场原理,养熟就是建立信任的场所。

赵沐荣说:
我是秦王会商学院合伙人-赵沐荣。第三期进入的秦王会商学院合伙人,听了王通及秦刚老师的课程受益匪浅,尤其是用户思维及给客户贡献价值的理念,对我影响很大!

现在社会非常浮躁,大家都是在索取,并保持对任何人警惕的心态,这个社会信任、真诚成为现在社会真正的奢侈品。

让客户敞开心扉最好的方式,就是为客户提供他最想要的,给他到真正的支持和帮助,宇宙有平衡定律,当你不断付出,对方接收到你对他们的支持,他也会最终回报与你。

另外关于建立信任关系,有几点很重要:

1、首先要明确自己的定位,只有自己明确的定位,别人才会更清楚的认识你,知道你会有什么样的作用,所以我们每个人都要清楚这一点,非常重要。

2、坚持长久的互动,最好的方式就是最好每天都写出自己的心得和经验,让客户感觉到你是一个真实的人,一个真诚的人,并了解你是一个专注的人,这样客户才会对你更感兴趣。

3、不断的为客户贡献干货,己所不欲勿施于人,把客户最想要的,毫无条件的给到他,这是建立信任非常重要的环节。

对王通老师最为佩服的不仅是他的智慧和执行力,最佩服他十几年如一日的坚持走自己的路,十几年的博客累计,十年磨一剑,让很多人都感觉你是专家,和你合作放心,这是建立信任最重要的。

刘鹿媛说:
我是秦王会商学院合伙人-刘鹿媛,1月14日加入秦王会的。由于公司事情太多,老师的大课只听了一节课的一半,万分惭愧,碎片时间吸收着各位老师和兄弟姐妹们的精华分享,受益匪浅。

在此感谢各位家人,春节期间把往期课程精华好好的补补,以免太脱节太多。

越分享越快乐,越分享越成功。

上面的一段内容,让我想起了,我们公司在11年时候的服务计划“病毒式”服务,也可以算是建立信任的一种吧,客户放心把项目交给你,给到客户可以完成到他满意的信心,服务到客户无法抗拒,很多客户除了我们似乎没有替代的公司可以选择。

真正的价值和塑造价值都很重要。真的到最后都是根本不用担心不合作的问题。很多时候付出不求回报,回报方能无穷。

我们几个朋友一起还有好多的小天使们,用了1年半左右的时间,建立了800多个微信群,听课次数达到500万人次,全部公益,很多设计师朋友受益,有点像海涛老师讲的种子用户,最终在不知不觉中打通了很多供应链。

做任何事情起心动念很重要,能帮助多少人,就能获得多大的成果。

在最开始很多圈内的朋友不理解,也不太明白我们在干什么,包括我这个号是小号,朋友圈会做各式各样的测试,很多好的模式其实是不分行业的,我们做公益课堂就是用裂变、分享等等用到了我们自己的行业效果还算不错。

每天看着各位家人积极分享,超正能量,我也注册了自己的公众号,开始学着写点啥,感恩各位家人大爱分享。

张莉Lily说:
我是秦王会商学院合伙人-张莉Lily。我非常认同孙岩的利他思维,信任一方面是因为我们有交换价值。信任关系的建立,我认为还有以下方式:

 

1、站着对方角度沟通,看自己可以为TA做什么,帮助TA实现小目标。我一个做微整形的陌生好友,我看到她发圈地铁扫码推广拉新。问她效果怎么样。答案很明显,因为我实践过。

 

我建议她把所有服务过、咨询过的客户,建一个群。分析热门韩星美丽秘密,穿衣打扮,心灵成长美化内心的东西。鼓励用户分享自己的美丽历程,把老客户掘出来,介绍客户就拿一定返现。

 

初步裂变,她很高兴,往年早放假了,今年可能要忙到除夕。她主动要求办了我的俱乐部的会员,还介绍了5个客户给我。

 

这是我没有想过的。当初只是或许可以帮她一下,同样农村出来,上进的小姑娘。没有功利心的分享,反而有意外惊喜。

2、借力有资源的朋友,提供价值、关心他们,主动免费帮小忙,获得他们的信任。我基本靠这个做起来的,高质量的客户,都是朋友介绍朋友。为什么他们会帮我?

 

因为他们信任介绍人。我服务做好,做事靠谱,他们不需要增加选择成本,再去一个个找。一些商会的优质客户,就是这样累积起来的。

 

加入秦王会商学院之后,更是有意识用利他思维,把所学分享出去,聆听客户的痛点,尽力帮他们解决问题。信任,很容易就转嫁过来。

— THE END—

特别提醒:

以上是秦王会商学院的部分精华,如果你想学到更多内容,欢迎加入秦王会商学院合伙人!

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