李浩:母婴实体店如何做社群营销,销售增长200%以上?


 孩子的钱好赚,只要营销符合人性

前天有一个朋友拿一个公众号给我看,桂林一个10来家线下连锁母婴用品店的,头条阅读量平均3000,每天坚持发文,我觉得做得不错了。

几年前在他家买过不少小朋友的衣服,所以翻阅了一下历史记录,居然是2013年8月开始发文,半年内阅读量都是个位数,一年后才上百。

一般这点阅读量很多人就放弃了,半年赚不到钱就放弃了,人家坚持了3年,现在应该是这个三线城市最大的母婴类公众号了。

但是,

通过观察,这个3-5万关注的公众号,只产生了10%不到的销售!

为什么呢?

因为他们只做了公众号,没有做社群营销!

或者说,只做了内容环节,没有做转化环节!

什么是微信营销转化环节的关键?唯一的答案是社群。

按照我们的运营经验,做社群营销,大概是增加10倍的销售。

再不济,增加200%是轻轻松松的!对,随便做做就能实现,不是吹牛!

我们运营的健康必读公众号,从2015年8月开始对接商城,用跨境电商模式销售北美著名营养品FLORA的产品:护士茶,益生菌,Udo油。

第一个月销售几千,现在是100倍以上的增长。

我们做了哪几件事呢?之前说过,再说说:

社交电商三个关键点,

1、流量:用公众号文章内容做流量积累

2、转化:用微信社群做销售转化

3、裂变:用产品做用户裂变

第一个,用内容做流量最基础,也最简单,照做就可以了。

母婴店随便找个人,申请一个号,每天发文,实在不行找个大学生兼职,别担心阅读量,线上线下推,关键在坚持。

内容方面需要的可以和健康必读合作,我们共享文章内容。

刚才说过,不论通过内容也好,通过店内推广也好,聚集了流量,即便对接了商城,销售也没有起色。

我见过几十万几百万的大号,每个月接一两条广告,徒有百万估值,但是没有销售。

光有流量思维是不够的,要有转化思维。

流量的趋势是,流量本身越来越不值钱。

第二个,稍微高级一点,用社群做销售转化。

很多人都建立了社群,每天垃圾信息,一个月不到就荒废了,没有人愿意在一个没有价值的社群里。

社群营销是个大的话题,可以拆分出至少10篇文章,我的时间没有那么多,下午要陪孩子下围棋,直接给个提纲吧,需要的朋友加我文后个人号聊。

社群管理四大准则:

1、有限定的主题

2、有明确的规则

3、意见领袖分享价值

4、周期的活动持续激活

所以基于准则,如果是母婴店可以立即做几件事情:

1、修改准确的群名称:例如**母婴交流群

2、要有门槛,有条件入群,例如店铺消费者可以入群

3、拟定明确的群规则:1、2、3,发到群里,经常规范,违规者立即处理

4、树立社群领袖:母婴达人,主持群活动,设置助理,例行分享、总结、归纳

5、制定活动规划,社群要持续提供价值,健康讲座,促销,知识分享,用户交流

......

做到以上几点,稍微努力一年,销售增加200%太简单了,因为做社群意味着着眼点在提供服务,要的是复购,是用户的终身价值。

用户的终身价值,至少是单次购买的10倍!

第三个,用产品实现用户裂变是高级阶段,很牛,是社交电商高段位的玩法。

光有转化思维是不够的,要有裂变思维。

这也是秦王会商学院最关键的玩法,秦刚反反复复很多轮讲牧场理论,我认为最有价值的环节,就是裂变。

有机会细说吧。

周末愉快,好好休息!

李浩

富兰中国CEO

APICS认证CSCP,专注社交电商

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