解决信任的良方


文|郑刚

    解决信任的良方       要赚钱先了解需求,再建立信任,成交自然会发生,无需你推动,客户自然买。如果天气很热,在一条马路上来往的人很多,你放冰棒有人买,你放汽水也有人买,只要你是用户看起来相信的样子。       例如,你是推着冰箱卖还是拿在手上卖,或说你是开着小店在卖?         买手机你某宝,买化妆品你上某优品,那买赚钱的方法呢?明白了吗?不明白就接着看下去……         今天刚哥分享解决信任的2个方法:     1、借力用户相信的人或事 2、自造信任链接与交流环境

 

 

 

 

一、借力用户相信的人或事

 

 

 

当你在超市买洗发水时,发现一大堆洗发水品牌在你面前,你怎以选择呢?

 

1、选择自己用过的或熟悉的

2、选择自己需要的功效,如去屑或滋养

 

 

 

用过的,要好,你才会继续购买,因为你相信了这个产品,可如果面对你都没有用过的产品,如何选择呢?一定会选择自己熟悉的,例如,是某明星代言的,而且是人尽皆知名星,例如刘德华或周润发。

 

 

 

如果在一堆产品里你都不熟悉,可某个品牌是你熟悉的明星代言,这个时候是不是更容易获得你的信任,让你选择你熟悉的呢?

 

 

 

有些产品是没有太大差异化,如,你现在口很渴,你要去超市买水,你是选怡宝还是农夫山泉呢?都是品牌,都是安全的水,只是价格相差几毛钱?

 

 

 

信任不是问题,个人喜好或包装有可能直接影响你,在这刚哥想问下你,如果是你平时在买水,你买水时是什么决定了你的选择?价格?品牌?个人喜好?还是?

 

 

 

 

 

二、制造信任链接与交流环境     本质上就是与用户产生更多的交流,这个策略从以前的单向电视广告投放,到现在的网站留言或论坛讨论,或品牌产品体验交流会,到公众号微信群的建立,一步步让消费者和品牌之间有了更近的关系。       做过SEO的伙伴都知道,以前百度是没有站长平台和论坛,后面才注重到要和站长之间有更多交流,才能让自己的产品获得更好的体验和提升,而这个事,谷歌很早就在做。         小米从建立到产品上线销售,在此之前,不是先研发产品,而是先想办法与用户建立链接,了解用户心理和需求,与用户产生更多的交流,如,是先建立论坛,有一个好的交流环境或氛围。         更好的了解了用户的需求,再去做产品,一做一个准,如功能是用户心里想要却目前市面上手机没有的,再一个就是价格,又想高大上,价格又亲民,性价比超高。       这些定位并不是几个创始人在办公室一拍脑袋就想出来的,而是先在一线了解用户需求,并做大量交流,发现了更多细致的需求,然后再根据用户的想法研发设计产品。         这样产品一上线,肯定受用户欢迎。         不管你现在正在销售什么产品,这不重要,重要的是,你有没有和你的客户交流,用户是怎么想的?他们想要什么?是在意价格,还是在乎品质?       如果你能花1个月时间去搞清楚搞明白这些事,你会发现你的方向无比清晰,你直接就能做一款用户喜欢受欢迎的产品,而不是整天在想哪找品质好,成本低的“好产品”。         性价比这玩意本身就是反人性的,需要人人都在追求这个东西,你看,你要最好的品质,你要花最少的钱,有没有这样的东西存在呢?当然有,做梦去吧!       营销是需要搞懂人性,也需要反人性,营销不是高深的学问和技术,任何人都能学会,核心在于,你有没有找到一位擅长营销的老师带你,指导你。     对于整天在网上看干货免费学习和自摸的人,永远不可能实现梦想,为啥?明明的快车高铁或飞机去终点,你偏要凭2条腿去走路到终点,我有什么办法呢?          

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