张兵:如何让会员愿意分享?


杭州真是好地方,今天我们秦王会的好兄弟方卫军请客,约我和秦王会的磊哥,阿辉、阿楠等人在西溪湿地公园的一个餐厅吃饭,这个餐厅很有特色,就位于湿地公园里面。

有水,有桥,有树,有船,有兄弟,有家人,有欢乐,哈哈。。愉快的一天。

最近一周集中回答大家在社群营销过程中遇到的问题。

你可以在文章末尾留言,我第二天写文章帮你解决。

问题:张老师您好! 我是一个和美国公司合作经营环保超市的推广服务商,我们的产品确切的说应该是卖会员身份,成为会员,就享受300多款健康环保的日常用品的折扣和其他会员权益。

产品品类为家居清洁,保健食品,化妆品,健康食品,纯植物精油等!

我的问题是我的会员顾客群不活跃,除了我自己会分享一些产品使用方法和促销信息,平时顾客互动很少,我该怎么搞活我的顾客群,并让老会员分享口碑?

答案:兵哥我一直强调:

最好的推广是发动会员推广

最好的分享是发动会员分享

社群里不能只是创始人分享,否则会把创始人累死,并且会员也会疲惫,麻木。

人做事的动机有两个,一个是追名,另一个是逐利。

因此,你要设计好社群里的名和利,让会员有动力去追逐,具体策略如下:

1、设置好奖品

实物奖品和虚拟奖品。

实物奖品包括更低折扣拿到某项产品,或者额外得到实物产品(这个最好,因为实物产品你可以在上面加入你的logo,得到奖品的人会愿意在朋友圈晒图,这样你的社群能够进一步得到宣传)。

虚拟奖品包括某个荣誉,或者进入社群名人堂。

注意,要设置一种非常诱惑人,每个人都很想得到,但又不是花钱可以得到的奖品。

2、设置好你想让会员做的行动

你想让会员做的事是在群里做分享,那你就要设计好他要输出的行动,从兵哥我多年的经验来看,你让会员输出的行动一定要具体,并且要可以测量,这样会员才知道要做输出什么行动。

人都是不愿意动脑子的,你要尽量别让会员动脑子,他动的脑子越多,他就越不愿意参与你的活动。

比如你可以这样,每次分享100字以上使用某款产品的心得,或者分享一段10秒钟的使用后的视频心得。

3、设置行动和奖品之间的关系

每次分享100字以上使用某款产品的心得,可以获得1万积分。

连续分享3天,可以获得5万积分。

连续分享7天,可以获得20万积分。

连续分享30天,可以进入名人堂。

不同的积分对应不同的产品。但要记住一点,分享最多的人,才能获得某个非常有诱惑,但又是用钱买不到的奖品。

4、倡导分享精神

加入社群之前,说清楚在社群里不分享的坏处和分享后的好处,然后询问是否愿意做分享,如果他同意了,才拉他进群。

当然了,也会有人不同意,那就把这个人拉入一个不愿意分享的群(这样既不会不履行你要拉他进群的规则,又不会让不愿意分享的人影响你的社群的价值观)。

5、组织线下聚会,让大家分享如何通过卖产品赚钱

99%的人都不会销售,你可以多组织线下聚会,教大家如何通过卖产品赚钱。

 
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