张兵:如何用印象笔记提高10倍社群营销效率


这是兵哥每天一篇原创社群营销文章第150

也是《社群营销高手》新书的第40篇文章

小萌抱着电脑,走进兵哥的办公室,充满期待地问道:兵哥,你昨天分享的知识管理对我帮助非常大,一看你就是知识管理的专家,你能再分享更多知识管理的内容吗?

“当然可以,知识经济时代,我们每个人的知识都价值巨大,我们要有意识地管理好这些知识。”兵哥接着说道:正所谓工欲善其事必先利其器,要做好知识管理,你也必须有一款知识管理利器,兵哥今天再详细给你传授更多基于印象笔记的知识管理方法。

“兵哥我有多年的印象笔记使用经验,印象笔记可以做的事非常多,我今天就从社群营销的角度,给你传授方法,如果你将印象笔记运用在社群营销中,至少能提高你的10倍效率。下面是印象笔记的5种玩法。”

第一种玩法,记录工作日志。在兵哥的社群营销团队中,我都要求他们每天写工作日志,我不是为了检查他们的工作,而是为了帮助他们养成做总结的习惯。这份工作日志不仅是给我看的,更重要的是他们自己看。

下面是工作日志的模板,每天写工作日志,就像做填空题一样简单。

社群营销是一项很细致的工作,对细节要求非常高,如果写工作日志,也许每天只成长1分,但开始写工作日志,每天的成长就会是90分。

听到这里,小萌插了一句话:兵哥,工作日志的确很好,我此前写过一段时间,那段时间我的个人成长很快。但为什么不用邮寄发给你,而是要他们写在印象笔记中呢?

兵哥答道:从技术上来说,写好的工作日志用邮件发给我,和写在印象笔记中的结果是一样的。但从知识管理的角度来说,用邮件发给我,不利于保存,毕竟邮件数量多了,我就要删除邮寄,有可能把工作日志删除。此外,写在邮寄里,就没法修改了,写印象笔记中,还可以不断完善。

小萌点了点头:我明白了,使用企业版的印象笔记以后,员工和老板都在同时维护一个笔记本,员工在笔记本里添加一条笔记,老板就可以查看和修改,这样的确比较方便。

第二种玩法:放置常用话术。社群运营过程中,在和几百或几千名会员聊天的时候,很多话语都是重复的,按照兵哥一直提倡的复杂事情简单化,简单事情流程化观点,这些话术可以保存起来,在使用的时候可以调出来,不需要每次都重新敲出来。

这是小萌又插了一句话:兵哥,你此前教我用讯飞输入法来存储常用话术,现在用印象笔记储存常用话术,两者有什么区别吗?

兵哥答道:有区别的,手机装上讯飞输入法以后,用手机里的微信和会员聊天,是可以直接使用讯飞输入法中的常用话术,但用电脑版的微信和会员聊天的时候,调用电脑版印象笔记中的常用话术就会很方便,就像下图所示,当社群在做培训的时候,我就只用把以下常用话术发出去,效率非常高。

第三种玩法:收集常用资料。昨天给你介绍了用印象笔记收集微信里的消息,其实印象笔记还可以收集xmind中的消息,收集知乎中的消息,收集微博上的消息。

第四种玩法:撰写读书笔记。在社群营销的过程中,需要不断学习新知识,才能应对这个多变的世界。读书是学习新知识的重要途径。

“过去我们看书的时候,是在书上划重点,然后写上自己的心得,这种方法是很方便,但如果想复习读书笔记,需要重头把书再翻一遍,效率很低。

我们可以一边看书,一边在印象笔记中做读书笔记。我把这种做读书笔记的方法称为金句法,就是把一本书的金句堆在一起即可。金句法的好处是简单、高效、实用,任何人都可以学会。例如,下图就是我前几年读《参与感》这本书做的读书笔记。

第五种玩法:制作核查清单。我们可以把错误分为两种,一种是无知之错,一种是无能之错。无知之错是不知道怎么做,造成把是做砸了,这种错可以原谅。比如你不会做手术,现在让你给病人做手术,你把手术做砸了,这种错误可以原谅。

“无能知错是指知道怎么做,但却做错了,这种错误不能原谅。比如你会做手术,并且做了十几年的手术,你在一次手术中,把手术刀遗忘在病人的肚子里,这种错误就是无能之错。

“使用核查清单,可以降低出现无能知错的概率。比如做手术的时候,一一检查手术刀是否归位,缝伤口的线是否归位。

“社群营销的细节很多,一个细节做不好,会影响全局的效果。印象笔记可以快速做出核查清单,可以让你避免犯无能之错。例如下图,是我们在发公众号文章的过程中使用的核查清单,对照这个清单,我们发文章就不出现大问题。”

小萌你要记住,大脑是用来思考的,不是用来记忆的,记忆的事交给电脑,交给软件,将我们的大脑解放以后,把我们的精力放在思考上,思考比知识更重要。

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张兵:

系统工程学硕士

国内第一位将系统工程学引入社群营销的实践者。

中国企业社群营销第一人

秦王会COO

秦王会商学院联合创始人

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