张兵：社群经济和粉丝经济的区别

“兵哥，我发现互联网上的概念很多，这些概念都把我搞蒙了”小萌放下全是各种创业新闻的手机，想从兵哥那里直接得到答案。

兵哥把旋转椅子动了一下，转到小萌面前：“很正常啊，对于媒体人来说，狗咬人不是新闻，人咬狗才是新闻，兵哥教你一个诀窍，分析事情，不要看他们说什么，要看他们为什么要这样说。比如很多写创业方面稿子的人，写稿子的初衷是帮助创业者获得有价值的资讯。”

“但他们领导在考核他们工作绩效的时候，没法考核你的文章帮助的人有多少，只能从文章点击量上来考核。如果从阅读量上来考核，就会存在一个状况，有价值的文章阅读量不一定高，阅读量高的文章不一定有价值。比如你现在写一篇黄色的小短文给创业者，这样的文章阅读量一定会很高，但这样的文章对创业者没有价值。”

“因此，在文章点击率的驱动下，而不是在文章是否能帮助创业者的驱动下，部分写稿子的人就会觉得文章标题越夸张越好，文章概念越新颖越好。”

“我们分析事物，要分析它的本质。比如社群经济和粉丝经济，绝大部分的人都没认真思考过两者之间的区别”

“做社群营销，要明白社群经济和粉丝经济的最大区别，核心点就是“互动” 两字”

小萌皱着眉头问：“核心点是“互动”？这个怎么理解？”

兵哥一边说，一边打开了网站，给小萌画了下面的图：“注意看下图的箭头，比如小王喜欢小张，于是小王天天和小张互动，但小张觉得小王长得丑，她不喜欢小王，她对小王木有感觉，所以她没和小王互动，你觉得小王和小张之间的关系能叫谈恋爱吗？”

小萌摊了摊手：“当然不能叫谈恋爱啦，这最多叫单相思。”

兵哥继续说道：“说得很对，小王只是和小张单向互动，但小张没有和小王互动，从“互动”上来判断，他们俩没有谈恋爱。如果像下图这样，小王和小张彼此互动，这才叫谈恋爱”

兵哥开始考研小萌的思考能力：“有一个人做了一个微信公众号，然后天天发文章，从“互动”的角度来看，你觉得这是粉丝经济还是社群经济呢？”

小萌低头想了一下，突然想明白了其中的区别，于是开心地说道：“我觉得公众号的创始人和订阅公众号人之间是粉丝经济，他们不是社群经济”

兵哥一看小萌有些上道了，于是接着问：“为什么呢？”

小萌赶紧打开自己的笔记本电脑，给兵哥画了一个图，小萌指着图答道：“在公众号的信息传播中，从互动的角度来看，通常只有创始人给用户发消息，用户很少给创始人发消息，就算发了，创始人也很难第一时间回应”

“此外，用户和用户之间也没法互动，比如我订阅了人民日报的公众号，兵哥你恰巧也订阅了人民日报的公众号，首先，我无法知道你也订阅了这个号，其次，就算我知道了，我俩也没法在人民日报这个微信公众号的平台上交流”

兵哥很满意小萌的回答；“你分析得很对，区别社群经济和粉丝经济的核心就是“互动”，上面的那张图，只是创始人和粉丝互动，粉丝很难和创始人互动，创始人之间也没法互动，这种单向的方式，就是粉丝经济。”

“那什么是社群经济呢，从”互动“的角度出发，不仅粉丝能和创始人互动，粉丝之间也能“互动”，这样才叫社群经济，就像下面的这张图”

说完，兵哥在小萌的原图基础上，加了几个箭头。

“这种创始人能和用户互动，用户之间也能互动的结构，才能称为社群经济。”

“因此，开通一个微信公众号不能称为开始做社群，只有通过建立微信群或者QQ群，让创始人和用户能够同步互动起来，用户和用户能够同步互动起来，这样的情况才能称为社群。”

“小萌，你只有深刻理解这一点，你才能做好社群营销。”