张兵导图:如何有效地表达自己


“兵哥,他家饭菜的种类很多,并且送饭速度很快,一般15分钟就可以把饭菜送到,前几天我让送快餐的师傅帮忙把楼下的包裹顺便带上来,他二话不说就直接拎上来了”最近公司正准备换一家快餐店,以解决中午吃饭的问题,兵哥让小萌对比楼下几家快餐店,小萌正和兵哥汇报楼下新开的川王府快餐店。

 

“还有其他优点吗?”兵哥问小萌。

 

“还有啊,他们家的快餐还经常搭配不同水果,饭菜也没有异味,我有时打电话问他们都有哪些饭菜的时候,他们都会很耐心地给我解释各种饭菜的特点,对了,他们家的快餐盒和筷子都很干净”

 

“其他优点呢”兵哥接着问道。

 

小萌认真想了一会儿,高兴地对兵哥说:“对了,他们家做的是川菜,很符合我们公司员工的口味”

 

兵哥心想这家快餐店的确不错,小萌为了选择快餐店,的确费了不少功夫,但觉得小萌的表达能力的确还需要进一步提升,于是问小萌:“选择快餐店这件事你需要给王总汇报一下,你一会儿准备怎么汇报呢?”

 

小萌不假思索地答道:“就这样直接汇报呗”

 

兵哥一听差点吐血:“小萌你忘了上次教你的金字塔原理了吗?你这样凌乱地表达,王总又要说你逻辑性不强了”

 

小萌拍了一下脑袋:“说到吃这件事,我就把金字塔原理忘了,幸亏有兵哥提醒”

 

“给领导汇报工作,和别人交流,最好选择先说论点,再说理由的方式。并且你刚才说了很多理由,这些理由都可以归为一类,归类后表达的效果更好”兵哥耐心地说。

 

你稍等一下,我给你画一张思维导图。

 

5分钟后,兵哥指着电脑对小萌说:“当你把各种理由归类后,你可以这样表达自己”

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小萌看了一下思维导图,认真思考了一会儿:“兵哥,我明白了,一会儿我给王总这样汇报,你看行不”

 

“王总,经过考察,我觉得川王府的快餐不错”

 

“理由主要有三点:第一:饭菜很好吃。我订过几次快餐,发现他们家的饭菜种类很多,还经常搭配不同的水果,很关键的一点是川菜口味,很符合大家的需求

 第二:饭菜很卫生。从我最近一周订餐的效果来看,他们家饭菜没有异味,快餐盒和筷子都很干净“

”第三:服务员服务态度很好。送饭菜的速度很快,一般15分钟就可以送到,有时我咨询饭菜种类的时候,他们都很耐心,前几次我让送快餐的师傅帮忙捎带楼下的包裹上来,他们都很乐意,此外,他们还能帮忙把办公室的垃圾带走。”

 

兵哥一听,觉得经过点拨,小萌的对金字塔原理的理解还是挺深,于是对小萌说:“这种表达方式很好,对方能很快抓住你谈话的要点。好了,你先去找王总汇报,回来后我再教你几招”

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老板用思维导图,中层用ppt,普通员工用word

 

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本文编辑:石卓玺(微信/QQ:986342346)

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